Política de privacidad y protección de datos
Información que recopilamos
Recolectamos solo la información necesaria para operar y mantener nuestro sitio y servicios.
- Nombre, correo y teléfono proporcionados en formularios de contacto para responder tus solicitudes.
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recolectada automáticamente para mejorar el sitio.
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- Datos adicionales que decidas compartir voluntariamente en tu comunicación con nosotros.
Cómo usamos tus datos personales
Utilizamos la información para gestionar consultas, ofrecer servicios y mejorar la experiencia en nuestro sitio.
- Responder a tus consultas o solicitudes de información enviadas mediante los formularios del sitio.
- Mejorar la navegación, seguridad y funcionamiento del sitio web a partir de información técnica y de uso.
- Personalizar tu experiencia mostrándote contenido relevante basado en tus intereses o ubicación.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos regulatorios conforme a la legislación aplicable.
Base legal para el tratamiento
Procesamos datos personales siguiendo la normativa aplicable, asegurando legitimidad y transparencia en cada etapa.
La base legal es tu consentimiento al enviar datos y nuestro interés legítimo para gestionar consultas o mejorar servicios, conforme a las leyes mexicanas y europeas.
Compartición de información
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario y bajo medidas de protección adecuadas.
- Podemos compartir información con proveedores que brindan servicios tecnológicos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
- En caso de requerimientos legales o por orden de autoridad competente, compartiremos datos sólo lo indispensable.
- No vendemos tus datos ni los compartimos con fines comerciales ajenos a los servicios que ofrecemos.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos personales. Sólo el personal autorizado accede a esta información, y empleamos cifrado y controles de acceso para prevenir usos no autorizados o alteraciones.
Tus derechos
Tus derechos están protegidos por la normativa mexicana y europea. Puedes ejercerlos en cualquier momento enviándonos una solicitud.
- Tienes derecho a conocer qué datos tuyos almacenamos y cómo los utilizamos.
- Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
- Puedes pedir la eliminación de tu información personal, salvo excepciones legales.
- Tienes derecho a oponerte o limitar el tratamiento de tus datos para ciertos fines.
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¿Tienes dudas sobre tu información o deseas ejercer tus derechos? Escríbenos y nuestro equipo responderá pronto tus inquietudes sobre privacidad y datos personales.
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Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos cambios relevantes y la fecha de modificación aquí. Te recomendamos revisar este aviso periódicamente.